Responsable recouvrement/contentieux (H/F)

Catégorie : Cadre

Contrat : CDI

Lieu de travail : Levallois-Perret

Mission :

Au sein de la Direction déléguée des Hauts de Seine, vous pilotez l'activité du recouvrement des loyers et du contentieux locatif. Dans ce cadre :

  • Vous assurez le rôle managérial auprès de votre équipe composée de 12 collaborateurs en charge : du recouvrement des échéances impayées dans le cadre d'actions précontentieuses et contentieuses concernant les locataires présents et partis, et d'autres procédures liées au respect des obligations contractuelles du locataire (trouble du voisinage, squat),  
  • Vous contribuez activement à l'action sociale en développant la politique d'accompagnement social en matière d'impayés
  • Vous apportez assistance et conseils aux opérationnels dans l'application de la réglementation relevant de votre champ d'intervention,
  • Vous assurez une bonne collaboration avec les services internes (service social, proximité…) et externes (services sociaux, avocats, huissiers, préfectures…)
  • Vous favorisez la coordination avec le service juridique et le service de l'expertise métier au siège,
  • Vous coordonnez la participation de l'entreprise auprès des instances locales en lien avec le service social (CLI, CAPPEX, commissions d'expulsion…)
  • Vous faites un reporting régulier au Directeur délégué sur votre activité et vos performances.
Profil :

Formation / expérience : De formation bac +4/5, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire et en particulier dans le management d'une équipe opérationnelle.

Compétences recherchées : Vous maîtrisez la réglementation du logement social et notamment en matière du recouvrement de loyer et possédez des qualités d'animation et de management.

Qualités requises : Vous avez une réelle capacité à promouvoir la transversalité entre les collaborateurs et les services.