Gestionnaire locatif H/F

Catégorie : Agent de maîtrise

Contrat : CDI

Lieu de travail : Cergy (95)

Mission :

Au sein de la Direction Déléguée et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire, pour un patrimoine dans le 95 :

 

  • Vous prenez en charge les réclamations et interventions à caractère administratif,
  • Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires et des bases du quittancement,
  • Vous analysez et vous traitez les consommations individuelles d'eau dans le cadre de la régularisation du dossier de charges (contrôle et révision des tantièmes eau, anomalies/dysfonctionnement signalés aux prestataires pour correctif et/ou interventions),
  • Vous traitez les enquêtes OPS/SLS (non réponse, incomplets, modification de situation familiale, etc.) et application de la réglementation en vigueur,
  • Vous traitez les troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité,
  • Vous assurez la liquidation des comptes locataires sortants,
  • Vous participez au Contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement,
  • Vous assurez diverses tâches administratives (recherche d'informations, numérisation de documents,…)
Profil :

Formation / expérience : Bac+2 Professions Immobilières et/ou une expérience confirmée dans le secteur de l'habitat social.

Compétences recherchées : Maitrise des mécanismes de la réglementation du logement social. La maitrise du logiciel IKOS est un plus.

Qualités requises : Réactivité, organisation, sens de la relation clientèle et rigueur.